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    AGB
  10. AGB

    Art. 1 Geltungsbereich

    Für die Kaufverträge, die zwischen der P. Grohe GmbH und dem Kunden über die Internetseite www.groheshop.com abgeschlossen werden, gelten ausschließlich die vorliegenden Geschäftsbedingungen und deren Abänderungen, sowie die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches, soweit auf diese verwiesen wird. In jedem Fall gelten für die Kaufverträge die Bestimmungen des italienischen Zivilgesetzbuches, bzw. italienisches substantielles Recht.

    Der Lieferant anerkennt keine abweichenden Bedingungen, welche vom Kunden vorgeschlagen bzw. gestellt werden, es sei denn, er hat diesen ausdrücklich und in schriftlicher Form vor Abschluss des einzelnen Kaufvertrages zugestimmt.

    Der Lieferant behält sich das Recht vor, die vorliegenden Geschäftsbedingungen in ihren Teilen, sowie in ihrer Gesamtheit abzuändern. Der jeweils aktuelle Text der Geschäftsbedingungen wird auf der Internetseite unter www.groheshop.com veröffentlicht Die Abänderungen der Geschäftsbedingungen treten jeweils nach 30 Tage nach Veröffentlichung in Kraft. Die erfolgte Abänderung der Geschäftsbedingungen wird mittels eines Hinweises auf der Anmeldeseite 60 Tage lang angezeigt.

    Ist der Kunde mit den neuen Geschäftsbedingungen nicht einverstanden, kann er ohne Spesen von dieser Vereinbarung zurücktreten, mit Wirkung von dem Datum, an dem die neuen Geschäftsbedingungen in Kraft getreten sind.

    Bestellungen, die nach Inkrafttreten der neuen Geschäftsbedingungen eingegangen sind, unterliegen jedoch ausschließlich den neuen geltenden Geschäftsbedingungen.

    Die gültige Version der Geschäftsbedingungen ist immer unter folgender Adresse abrufbar: www.groheshop.com.

    Art. 2 Benutzername und Passwort

    Der Zugang zur Online – Bestellung ist über einen persönlichen Benutzeraccount möglich, der aus einem Benutzerkode und einem dazugehörigen geheimen Passwort besteht. Der Benutzername und das geheime Passwort werden dem Kunden mit aufeinander folgenden E-Mails mitgeteilt.

    Der Benutzerkode und das dazugehörende Passwort begründen die ausschließliche Inhaberschaft des Benutzeraccounts, sind vertraulich und dürfen nicht an Dritte weitergegeben oder diesen zur Verfügung gestellt werden. Der Kunde übernimmt die Verantwortung für die Aufbewahrung und für die Benutzung.

    Der Kunde übernimmt die Verantwortung für jede Bestellung, die mit seinem Benutzeraccount durchgeführt wird, auch wenn diese ohne seine Zustimmung erfolgt. Der Lieferant kann für die unrechtmäßige Benutzung seitens Dritter nicht zur Verantwortung gezogen werden, außer es liegt sein Selbstverschulden vor.

    Benutzeraccounts werden unentgeltlich erstellt und gelöscht. Der Kunde kann jederzeit in schriftlicher Form, auch über E-Mail die Löschung des Benutzeraccount beantragen. Nach Bestätigung des Löschungsantrages wird der Account innerhalb von 8 (acht) Tagen gelöscht.

    Art. 3 Online – Angebot

    Das angebotene Warensortiment wird mit den geltenden Bruttopreisen und mit den Rabatten angezeigt, wie sie dem einzelnen Kunden zuerkannten sind, ohne Mehrwertsteuer und ohne Versandkosten. Angaben zur Verfügbarkeit der angebotenen Waren sind unverbindlich.

    Diese bei jeder Bestellung angegebenen Preise gelten nur für den jeweiligen Kaufvertrag.

    Der Lieferant behält sich das Recht vor, das angebotene Sortiment auszubauen und umzugestalten, Produkte aus dem Angebot zu nehmen, sowie technische Änderungen an der Seite und deren Aufbau vorzunehmen.

    Die dauernde Verfügbarkeit der Internetseite wird nicht garantiert. Der Lieferant behält sich das Recht vor, den Zugang zur Seite für Wartung und ähnliches zu unterbrechen. Sind Unterbrechungen geplant, welche die Benutzung der Seite stark einschränken, wird der Kunde vorab darüber in Kenntnis gesetzt.

    Der Lieferant übernimmt keine Haftung für den Ausfall und/oder Fehlfunktionen des Bestellsystems, unabhängig auf welche Ursache diese zurückzuführen sind. Der Lieferant übernimmt keine Haftung, wenn aufgrund einer Neuerungen der Internetseite und/oder der verwendeten Software, die Seite nicht mehr ordnungsgemäß auf dem Computer des Kunden angezeigt werden kann, bzw. nicht mehr funktioniert.

    Der Kunde ist verpflichtet, gemäß den auf der Internetseite www.groheshop.com und auf den jeweiligen Seiten der Hersteller der Produkte zu prüfen, ob diese Produkte für den von ihm geplanten Einsatz geeignet sind und den geltenden gesetzlichen Bestimmungen entsprechen. In diesem Zusammenhang stehen die Fachberater der Firma P. Grohe GmbH für eine Beratung zur Verfügung. Für unsachgemäßen Gebrauch der Produkte übernimmt die Firma P. Grohe GmbH keine Haftung.

    Art. 4 Vertragsabschluss

    Die Ausfüllung des Bestellformulars seitens des Kunden über die Internetseite www.groheshop.com stellt ein Angebot an den Lieferanten zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Die genaue Zusammensetzung der Bestellung - Menge, Einzelpreise und Rabatte – sowie die Gesamtsumme werden angezeigt, bevor diese an den Lieferanten verschickt wird. Nach Versandt des Bestellformulars erhält der Kunde ein automatisch generiertes E-Mail (Zusammenfassung), welches den Eingang der Bestellung bei der Firma P. Grohe GmbH bestätigt und eine Kurzbeschreibung der bestellten Ware, der Quantität und des angewandten Preises enthält.

    Diese Bestätigung über den Erhalt des Formulars stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern informiert den Kunden über den Eingang und Inhalt der eingegangenen Bestellung. Der Kunde soll den Inhalt kontrollieren und kann mittels E-Mail, Fax oder zu Geschäftszeiten auch telefonisch Fehler in der Bestellung korrigieren.

    Der Kaufvertrag kommt in dem Moment zustande, in dem der Lieferant an den Kunden eine zweite, händisch generierten E-Mail mit der Auftragsbestätigung verschickt, welche die bestellten Waren in der bestellten Menge, deren Preis, eventuelle Versandkosten und Zahlungsbedingungen bestätigt. Für Produkte die in dieser Auftragsbestätigung nicht enthalten sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

    Sobald der Kunde die Lieferung erhält, ist er verpflichtet diese umgehend kontrollieren und eine evtl. falsch und/oder nicht vollständige Lieferung dem Lieferanten umgehend mittels Email/Fax mitzuteilen gelieferte. Der Lieferant wird die nicht bestellte Ware auf eigene Kosten zurückholen und ersetzen. Für die daraus evtl. resultierende Lieferverspätung ist der Lieferant nicht haftbar. In jedem Fall besteht kein Schadenersatzanspruch zu Gunsten des Kunden für etwaige direkte und/oder indirekte Folgeschäden durch falsche bzw. nicht vollständige Lieferung. Jedwede Form der Vergütung, Entschädigung u. ä. wird in jedem Fall auf den Bestellwert der Bestellung beschränkt.

    Öffnet der Kunde die nicht bestellte Ware und/oder benutzt er sie, geht diese in sein Eigentum über. Der Lieferant ist somit nicht mehr verpflichtet, die nicht bestellte Ware zurückzunehmen und wird die entsprechende Rechnung ausstellen.

    Abgesehen von einer anders lautenden Vereinbarung werden Bestellungen nur für handelsübliche Mengen angenommen.

    Art. 5 Lieferung der Ware

    Die Ware wird dem Kunden per Nachnahme an die Adresse geliefert, die er bei der jeweiligen Bestellung angibt. Anderslautende Liefer- und Zahlungsbedingungen müssen vor Vertragsabschluss schriftlich festgelegt werden.

    Eine mögliche Angabe über die Lieferfrist durch den Lieferanten ist indikativ und in jedem Fall unverbindlich und kann nicht verbindlich zugesagt werden. Die Lieferung der Ware erfolgt innerhalb kürzest möglicher Zeit und spätestens innerhalb 30 Tagen ab Auftragsbestätigung. Der Lieferant übernimmt keine Haftung für Verspätung bei eventuell vereinbarten Lieferzeiten. Der Lieferant wird den Kunden über eventuelle Lieferverspätungen, welche über eine normale Toleranz hinausgehen, informieren.

    Der geschuldete Betrag für die gelieferte Ware, für Versand und für evtl. weitere in Rechnung gestellte Spesen ist bei deren Erhalt und in jedem Fall innerhalb der auf der Rechnung angeführten Fälligkeit zu begleichen.

    Der Lieferant nimmt Bestellungen mit Strafklauseln nicht an. In jedem Fall sind Strafklauseln im Fall von verspäteter Lieferung nichtig, auch wenn diese vom Lieferanten angenommen und bestätigt worden sind.

    Im Fall von fälligen Rechnungen hat der Lieferant das Recht, diese Vereinbarung oder den Kaufvertrag zum Teil oder zur Gänze aufzulösen, auszusetzen oder die Ausführung zu verschieben.

    Falls der Lieferant ohne eigenes Verschulden zur Lieferung der bestellten Ware nicht in der Lage ist, ist dieser dem Kunden gegenüber zum Rücktritt berechtigt. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert, dass die oder ein Teil der bestellten Produkte nicht geliefert werden können.

    Bei erfolgloser Anlieferung an die bei der Bestellung angegebene Adresse übernimmt der Lieferant keine Haftung. Ebenso übernimmt der Lieferant keine Haftung, wenn aufgrund fehlender Annahme bei der Lieferung die Ware verloren geht.

    Für den Verlust der Ware beim Versand übernimmt der Lieferant keine Haftung.

    Art. 6 Garantieleistung

    Für die gelieferte Ware erfolgt die Garantieleistung im Sinne der gesetzlichen Bestimmungen und kann höchstens für ein Jahr ab Lieferung in Anspruch genommen werden.

    In jedem Fall ist der Kunde verpflichtet, innerhalb der wesentlichen Frist von drei Tagen ab Auftreten des Schadens diesen an den Lieferanten schriftlich zu melden, mit einem Kurzbericht über das Schadensteil, die Ursache und die Folgen, bei sonstigem Verfall. Dies unter anderem deshalb, weil der Lieferant die Möglichkeit haben muss, den Schadensfall dem Produzenten des Teils ehestens mitzuteilen.

    Art. 7 Dauer der Vereinbarung

    Die Dauer der vorliegenden Vereinbarung ist unbefristet. Beide Vertragsparteien haben jederzeit das Recht in schriftlicher Form, auch via E-Mail, von dieser Vereinbarung zurückzutreten. Tritt der Kunde zurück, wird sein Benutzeraccount innerhalb von acht Tagen nach Kündigung gelöscht. Alle Bestellungen bis zur Löschung des Accounts sind gültig und unterliegen den Bestimmungen dieser Vereinbarung.

    Ist eine Rechnung des Kunden überfällig, hat der Lieferant das Recht, ohne vorherige Mitteilung den Zugang zum Bestellsystem zu unterbinden.

    Art. 8 Virenschutz und Privacy

    Der Lieferant benutzt eine regelmäßig aktualisierte Anti-Virus-Software für seine E-Mail- Korrespondenz und für die Internetseite und verringert damit die Wahrscheinlichkeit einer Infizierung. Der Lieferant kann jedoch keine Garantie darauf geben, dass weder automatisch noch händisch generierte E-Mails virusfrei sind.

    Im Sinne des Gesetzesdekretes 196/2003 (Privacy) wird auf folgendes hingewiesen:

    a) die vom Kunden mitgeteilten persönlichen Daten werden ausschließlich zum Zwecke der Handelsinformationen, des Versands von Werbematerial, des Direktverkaufs, der Verwaltung oder des Schutzes der Handelskredite verwendet.

    b) der Kunde hat ein Recht darauf

    1) unverzüglich Auskunft darüber zu erhalten, ob Daten über ihn vorhanden sind, auch wenn sie noch nicht gespeichert sind, und in verständlicher Form nähere Angaben über die Daten, ihre Herkunft sowie den Grund und den Zweck der Verarbeitung zu erfahren;

    2) unverzüglich zu verlangen, dass widerrechtlich verarbeitete Daten unverzüglich gelöscht, anonymisiert oder gesperrt werden;

    3) die unverzügliche Überarbeitung, Berichtigung oder, wenn er daran interessiert ist, Ergänzung der Daten zu verlangen;

    4) unverzüglich die Bestätigung darüber zu erhalten, dass die unter Punkt 1) 2) und 3) angegebenen Vorgänge, auch was ihren Inhalt betrifft, jenen mitgeteilt werden, denen die Daten mitgeteilt worden sind, sofern dies sich nicht als unmöglich erweist oder der Aufwand im Verhältnis zum geschützten Recht unvertretbar groß wäre;

    c) der vollständige Wortlaut bezüglich Verarbeitung und Verwendung der Daten des Kunden, sowie dessen Rechte sind auf der Internet Seite des Lieferanten www.grohep.com/privacy veröffentlicht und abrufbar.

    Art. 9 Gültigkeit der Vereinbarung

    Sind Bestimmungen oder Artikel dieser Vereinbarung teilweise oder gänzlich ungültig, unanwendbar, gesetzeswidrig, oder gegenüber dem Kunden nicht anwendbar, so beeinflusst dies nicht die Gültigkeit aller anderen enthaltenen Bestimmungen.

    Für alle Rechtsfragen, die nicht ausdrücklich in dieser Vereinbarung geregelt sind, kommen die Vorschriften des italienischen Zivilgesetzbuches und die in diesem Bereich geltenden Sondergesetze zur Anwendung.

    Es gilt die italienische Rechtsordnung.

    Für jeden Rechtsstreit bezüglich der Auslegung und/oder Ausführung dieser Vereinbarung, deren Nichtigkeit und/oder Annullierbarkeit und/oder der aufgrund dieser Vereinbarung abgeschlossenen Kaufverträge über das Internet wird der Gerichtsstand Bozen – Außenstelle Bruneck bestimmt.

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    AGB
  12. AGB

    Gemäß Artt. 1341 ff. des italienischen Zivilgesetzbuches erklärt der Kunde, die Klauseln Art. 1 (Geltungsbereich), Art. 2 (Benutzername und Passwort), Art. 3 (Online Angebot), Art. 4 (Vertragsabschluss), Art. 5 (Lieferung der Ware), Art. 6 (Garantieleistung), Art. 7 (Dauer der Vereinbarung), Art. 9(Gültigkeit der Vereinbarung), und Art. 10 (Anwendbare Rechtsnormen und Wahl des Gerichtsstandes) dieser Vereinbarung sorgfältig gelesen und ausdrücklich angenommen zu haben.

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