Bei Grohe verstehen wir, dass jedes Projekt seine eigenen Anforderungen hat und jedes Detail zählt. Deshalb bieten wir Ihnen eine persönliche und professionelle Beratung an, die genau auf Ihre Bedürfnisse zugeschnitten ist. Unser versiertes Beratungsteam, ausgestattet mit einer speziellen Software und unterstützt durch eine interne Wissensdatenbank, hilft Ihnen dabei, aus einer Auswahl von über 20.000 Lagerartikel und über 1.000.000 Bestellartikel genau das Richtige zu finden. Unser Fokus liegt dabei nicht auf dem reinen Verkauf, sondern darauf, dass Sie genau das Produkt erhalten, das Ihren Anforderungen am besten entspricht.

Die Expertise unseres Teams wird durch wöchentliche Schulungen von Herstellern und einem intensiven, einjährigen Trainingsplan für neue Verkäufer ständig erweitert und aktualisiert. Bei uns erhalten Sie nicht nur Produktberatung – Sie erhalten eine fundierte Entscheidungsunterstützung, die Ihnen hilft, Ihre Projekte effizienter und erfolgreicher zu gestalten. Und das Beste daran: Unsere Beratung steht Ihnen jederzeit zur Verfügung, sei es durch den Außendienst bei Ihnen persönlich vor Ort oder durch den Innendienst telefonisch bzw. per E-Mail oder durch unsere technischen Berater im Geschäft.

Setzen Sie auf Grohe – denn wir setzen auf Sie und Ihr Projekt!

In einer Branche, in der Zeit Geld ist, bietet Grohe Ihnen eine Logistik, die Ihre Erwartungen übertrifft. Wir setzen modernste Technologien und innovative Ansätze ein, um sicherzustellen, dass Sie die benötigten Produkte genau dann erhalten, wenn Sie sie brauchen.

Unser spezielles Beschaffungsprogramm, unterstützt durch Künstlicher Intelligenz und getrieben durch unsere kompetenten Einkäufer, ermöglicht uns die ständige Überwachung und Optimierung unserer Lagerbestände. Ziel ist, dass wir unsere 20.000 Lagerartikel immer verfügbar haben und gleichzeitig die Vielfalt von über einer Million Bestellartikel gewährleisten können. 

In Bezug auf die Bestellartikel, die wir nicht auf Lager haben, liegt unser Fokus auf klarer Kommunikation und kontinuierlichen Updates. Wir fragen gezielt beim Hersteller nach den Lieferzeiten an und halten Sie stets auf dem Laufenden. Sollte es zu Verzögerungen bei der Herstellerlieferung kommen, gehen wir aktiv dem Problem nach und informieren Sie unverzüglich, selbst wenn Sie nicht danach gefragt haben. Bei uns stehen Ihre Bedürfnisse und Ihre Zufriedenheit immer im Mittelpunkt.

Die Geschwindigkeit unserer Lieferung ist beeindruckend: Innerhalb einer Stunde nach Bestellung ist Ihre Ware in der Regel versandfertig. Für Kunden im Pustertal und Teile des Eisacktals garantieren wir eine Zustellung am gleichen Tag. In ganz Italien (mit Ausnahme der Inseln) gewährleisten wir eine Zustellung innerhalb von 24 Stunden. 

Zudem bieten wir einen innovativen Abholservice: An unserem Firmensitz und drei weiteren Standorten können Sie Ihre Ware rund um die Uhr in unseren Abholboxen abholen. Sie bestellen wie gewohnt, und wir stellen die Ware bereit. Sie erhalten eine SMS mit einem QR-Code und können die Box jederzeit öffnen. 

Für die Qualität unserer Lieferungen garantieren wir mit einem Vier-Augen-Prinzip: Derjenige, der Ihre Bestellung verpackt, ist immer eine andere Person als die, die Ihre Bestellung zusammengestellt hat. Das minimiert Fehler und maximiert die Qualität. 

Grohe's Logistik – denn Ihre Zufriedenheit ist unser Erfolg!